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AIGRE offre supporto, informazioni e avvisi a chiunque stia soffrendo di un problema di gioco d'azzardo.
L'obiettivo è quello di promuovere interventi di comunicazione, informazione, sensibilizzazione e prevenzione finalizzati alla diffusione e alla condivisione del concetto di gioco consapevole e sicuro.
Per gioco consapevole si intende una nuova cultura del gioco, che prevede tre punti fondamentali: il contrasto del gioco illegale, la promozione di un gioco sicuro (ovvero legale) e la tutela del giocatore. Sul primo punto molto è stato fatto e l'illegalità, pur se non sconfitta definitivamente, ha subito duri colpi da parte delle forze dell'ordine.
La tutela del giocatore e quindi la promozione di un gioco consapevole, possono avvenire tramite un'adeguata informazione sui rischi in cui si può incorrere, sui modi e i luoghi in cui chiedere aiuto, attraverso ricerche qualificate. Affinché si abbia un gioco consapevole è necessario pianificare interventi educativo-formativi per far avvicinare le persone all'attività di gioco con senso critico e responsabilità, promuovere collaborazioni con gli operatori delle agenzie di gioco attraverso corsi di formazione che coinvolgono anche le stesse aziende produttrici.
